痛いニュース(ノ∀`) : 批判殺到「Kobo」…楽天「書籍数水増し?違う」「エラーは日本語特有の問題」「インストールでつまづくのは想定外」「誤解招くのでレビュー非表示に」 - ライブドアブログ
多くのお客様にご迷惑をおかけしたと認識しています。大きなミスを犯してしまいました。
最終テスト・調整が完了する前のアプリをお客様がダウンロードされ、アクティベーションできないなど問題が発生しました。
端末にプリインストールされる「青空文庫」のサンプルファイルが、最初のページと最後のページしかない不完全なものだったり、表示に不具合が起きたりしていたのは、ダウンロードいただいたアプリが最終版でなかったためです。また、Windowsの特定のバージョンで、ユーザー名にかなや漢字を使っていた場合、エラーが出てKobo Desktopをインストールできない問題も起きました。
――スピードを重視するあまり、事前の検証が不十分になったのではないでしょうか。
発売までのスピードを重視したのは事実ですが、大事なプロセスはすっ飛ばしたわけではありません。事前の検証は十分にやっていたつもりでした。
ですが、日本語対応、日本語組版で縦書き、かつEPUB3に合わせていくことに困難が伴いました。
振り返ってみると、すべてにおいて、日本語特有の問題がありました。
22 :名無しさん@13周年:2012/07/26(木) 10:45:57.77 ID: OM+xp35g0
楽天「koboを使えない人は英語力が足らないのではないか」
wwwww
日本語でミーティングした方がいいんじゃないの?ww
34 :名無しさん@13周年:2012/07/26(木) 10:48:28.09 ID: CZX8seia0
書籍3万点あると言っていたが、実際は1万5千点しかない。
誇大広告だろ!
きっと楽天は情報伝達を口頭でしてんだよ。
社員の発音が悪かったんだw
13 :名無しさん@13周年:2012/07/26(木) 10:43:28.71 ID: IvIEAmzMO
デバッグちゃんとやったんかコレ
40 :名無しさん@13周年:2012/07/26(木) 10:49:22.83 ID: OoMNWAAT0
>>13
今必死にやってるだろユーザーが(´・ω・`)
風のうわさによると、もうユーザーがパッチ?みたいなもんを作っちゃってるらしいが。。。